Zentrum für Glas- und Umweltanalytik GmbH

         

Kontakt Umweltlabor

 
Befragung zur Kundenzufriedenheit


Wir sind bestrebt, unsere Leistungen und unser Managementsystem kontinuierlich zu verbessern und die Zufrie-denheit unserer Kunden stetig zu steigern bzw. zu gewährleisten. Daher bitten wir Sie um eine kurze Bewertung der aufgeführten Kriterien. Haben Sie Verbesserungsvorschläge, Kritik und/oder Anmerkungen, fügen Sie diese bitte unter Punkt 3 und 4 an.
 
1. Name der Firma, Ansprechperson (Pflichtfeld)


 
 
2. E-Mail-Adresse


 
 
3. Wie zufrieden waren Sie mit unserer Dienstleistung?
Bitte bewerten Sie die folgenden Kriterien mit Hilfe der Zahlen 1-6, wobei die Zahl 1 die Aussage „sehr zufrieden“ und die Zahl 6 die Aussage „überhaupt nicht zufrieden“ repräsentiert.

 
Kriterium 1 2 3 4 5 6
Inhalt des Prüfberichtes
Ausführlichkeit des Prüfberichtes
Aussagekraft der Ergebnisse
Schnelligkeit/ Termineinhaltung
Fachliche Betreuung bei Rückfragen
Allgemeiner Kontakt


 

4. Was können wir aus Ihrer Sicht noch verbessern?


 
 
5. Haben Sie sonstige Anmerkungen?


Bitte füllen Sie den Fragebogen hier aus. Sollten Sie zusätzliche Anmerkungen haben, senden Sie uns dieses bitte elektronisch an oder postalisch an:
Zentrum für Glas- und Umweltanalytik Ilmenau GmbH, Hohe Straße 45, 98693 Ilmenau-Unterpörlitz.

Die Geschäftsführung der ZGU GmbH bedankt sich für Ihre Teilnahme an unserer Befragung.

 


       

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